引越しなどによる水道の利用・停止手続き

水道の契約

水道の給水契約は、恵庭市水道事業給水条例が契約の内容になります。

恵庭市水道事業給水条例の詳細については、ダウンロードよりご確認いただけます。

新築、引越し、名義変更などはすぐに届け出ください。
手続きはお電話で受付できます。水道お客様センター(0123－33－3166)へお電話ください。

※「8. 漏水の修理後に上下水道料金の減免を申請するとき」の申請様式が令和6年4月1日以降の申請日（受理日）から変更になります。

平成30年10月1日から新築、引越しの受付がインターネットから出来るようになりました。

(注意)名義変更の受付はインターネットからは出来ませんのでご注意ください。

住民票を変更しても、水道を使用される際には別に届け出が必要です。
引越し等の届け出は、必ず2・3日前にお願いします。事前の届出がない場合、すぐに対応できないこともありますので、お早めにお届けください。
水抜栓を開けると通常は使用できますが、水抜栓を開けても水が出ない場合は、お問い合わせください。
漏水に関する申請手続きについて、ご不明な点はお問い合わせください。
平成31年1月4日より申請書の様式が変更になりました。
修理完了日より上下水道異常水量認定申請書の提出が3ヶ月経過した場合は認定対象外となります。