給水装置の不具合に関する事例集
☆蛇口を閉めても水が出る
☆家の中の水道管から水が噴き出している
☆家の周りの地面が濡れている（水が噴き出している）
☆水を使用していないのにシューシュー音がする
☆水の出が悪い
☆水がまったく出ない
上記の該当すると思われる項目をクリックしてください。
給水装置に関する問い合わせ、苦情、相談事例を取りまとめたものですが、その他沢山の事例がございますので詳細については、水道部上水道課までご相談ください。
蛇口を閉めても水が出る
| 症状 | 蛇口をしっかり閉めても水がポタポタ落ちる。 |
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| 原因 | 蛇口の中にあるパッキンがすり減っているものと考えられます。
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| 処理方法 | 蛇口のパッキンを取り替えれば直ります。ご家庭でも取り替えが可能ですが、取替方法が分からない場合は、お近くの指定給水装置工事事業者に修理を申し込んで下さい。なお、指定給水装置工事事業者がご不明な時は水道部上水道課までお問い合わせ下さい。
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家の中の水道管から水が噴き出している
| 症状 | 家の中の水道管から水が噴き出している。 |
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| 原因 | 水道管の腐食や破損などにより、漏水していることが考えられます。 |
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| 処理方法 | すぐに水抜き栓または中間バルブを閉めて、お近くの指定給水装置工事事業者に修理を申し込んでください。なお、指定給水装置工事事業者がご不明な時は、水道部上水道課までお問合せください。
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家の周りの地面が濡れている（水が噴き出している）
| 症状 | 家の周りの地面が濡れている（水が噴き出している）。 |
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| 原因 | 水道管の腐食や破損などにより、漏水していることが考えられます。 |
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| 処理方法 | 漏水箇所が宅地内であれば、お近くの指定給水装置工事事業者に修理を申し込んでください。漏水箇所が宅地内のメーターボックス付近または公道付近の場合は、すぐに水道部上水道課までお問合せ下さい。 |
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水を使用していないのにシューシュー音がする
| 症状 | 水を使用していないのにシューシュー音がする。 |
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| 原因 | 水抜き栓のパッキンが切れているなどにより、漏水していることが考えられます。 |
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| 処理方法 | すぐにお近くの指定給水装置工事事業者に修理をお申込みください。なお、指定給水装置工事事業者がご不明な時は、水道部上水道課までお問合せ下さい。
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水の出が悪い
| 症状 | 水の出が悪い。 |
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| 原因 | 水道管内に赤サビがたまって管が細くなっていたり、土の中の管に穴が空いて漏水していることが考えられます。また、水道用ポリエチレン単層管（一層管）を給水管として使用している住宅については、管の内面剥離物が水道メーター部に詰まり、水の出が悪くなっていることが考えられます。 |
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| 処理方法 | 水道管の取り替えまたは修理が必要と考えられます。すぐにお近くの指定給水装置工事事業者または水道部上水道課までお問合せ下さい。 |
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水がまったく出ない
| 症状 | 水がまったく出ない。 |
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| 原因 | 水道工事や突発的な事故による断水が考えられます。また、水道用ポリエチレン単層管（一層管）を給水管として使用されている住宅に関しては、管の内面剥離物がメーター部に詰まり、水が供給されなくなっていることが考えられます。 |
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| 処理方法 | すぐに水道部上水道課までお問合せ下さい。 |
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