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こんな時は

日曜・祝日の修理等の相談先

  • 水道の漏水修理・凍結解氷・トイレつまりなど(給水装置・排水設備)の相談は、恵庭市管工事業協同組合の当番業者へ(午前9時から午後5時まで) 
  • 平日・土曜の修理等の相談先

  • 水道の漏水修理や凍結解氷など(給水装置)の相談は、恵庭市指定給水装置工事事業者へ(市内・市外業者)
  • トイレのつまりや、排水がうまく流れないなど(排水設備)の相談は、恵庭市排水設備指定工事店へ(市内・市外業者)
  • (注意)土曜日は対応していない業者もございますのでご確認ください。

    水道料金等に関するお問い合わせ

  • 水道お客様センター(直通)0123-33-3166

    平日 月曜日~金曜日(午前8時45分~午後5時15分) 
    ※土曜・日曜・祝日及び年末年始(12/29~1/3)は業務の取り扱いをしておりません。

    ●住民票を変更しても、水道を使用される際には別に届け出が必要です。
    ●引越し等の届け出は、必ず2・3日前にお願いします。事前の届出がない場合、すぐに対応できないこともありますので、お早めにお届けください。

    ●水抜栓を開けると通常は使用できますが、水抜栓を開けても水が出ない場合は、お問い合わせください。


    水道料金の賦課、転入・転出等に関すること

    お客様センター 料金担当(0123-33-3131内線5843・5845・5846)※上記、直通電話でもつながります。

    水道料金の支払いや口座振替等に関すること

    お客様センター 収納担当(0123-33-3131内線5844・5847)※上記、直通電話でもつながります。

    水道・下水道事業についてのお問い合わせ

    平日 月曜日~金曜日(午前8時45分~午後5時15分)
     ※土曜・日曜・祝日及び年末年始(12/29~1/3)は業務の取り扱いをしておりません。

    水道・下水道の予算及び決算に関すること

    経営管理課 財務担当(0123-33-3131内線5842)

    給・排水に関すること(給水装置・排水設備工事の申請受付、水道メーターについて)

    上水道課 給・排水担当(0123-33-3131内線5854・5855・5856)

    上水道工事に関すること(上水管布設替工事など)

    上水道課 水道工事計画担当(0123-33-3131内線5851・5852)

    上水道維持に関すること(水質管理、漏水・断水対応及び水道施設の維持管理)

    上水道課 維持担当(0123-33-3131内線5853)

      下水道計画に関すること(下水道事業の各種計画、雨水流出抑制の指導、下水道資源の有効利用、地域バイオマスの受入れなど)

      下水道課 計画担当(0123-33-3131内線5861)

      下水道工事に関すること(管渠布設工事、終末処理場設備工事など)

      下水道課 工事担当(0123-33-3131内線5863・5864)

      下水道維持に関すること(河川油漏れ事故、合併浄化槽設置、マンホール断熱蓋設置など)

      下水道課 維持担当(0123-33-3131内線5865)

      終末処理場に関すること(運転・維持管理など)

      下水終末処理場(0123-36-8161)

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